Commento del paziente: Avrei dato 0 stelle sul servizio ricevuto se mi fossi basata solo sul controllo fatto con la Dottoressa Mordente. Ho fatto 6 ore di macchina per farmi visitare da lei, visita pagata 100€, e la dottoressa si è seduta di fronte a me per circa 1 minuto, non ho avuto modo di chiederle nulla e lei non mi ha detto nulla, ho visto solo una volta stampata la terapia che mi ha prescritto un altro ciclo di antibiotico, senza averne minimamente accennato. Fortunatamente il trattamento che ho eseguito è stato seguito dal Dottor Cassese, che è stato molto più disponibile e cordiale. Mi dispiace molto perché seguo la dottoressa da 2 anni e da un anno e mezzo sono in cura tramite telemedicina, capisco che abbia tantissimi pazienti da seguire e che per questo il tempo che può dedicare ad ognuno è limitato, ma, tralasciando la spesa economica di viaggio e visita (immagino di non essere la sola che viaggia per raggiungere la dottoressa), è stato davvero brutto sentirsi solo un numero nella sua giornata di visite, l’ho trovato davvero poco rispettoso.

Commento del paziente: Mi aspettavo un trattamento molto più professionale, invece é stato svolto tutto in modo frettoloso e superficiale

Commento del paziente: Troppo frettolose le informazioni e il luogo poco rilassante e poco discreto molto caotico

Commento del paziente: Buongiorno, Desidero esprimere il mio disappunto in merito alla visita dermatologica effettuata in data odierna, presso il Vs. Studio dalla Dott.ssa Ines Mordente. L’incontro si è rivelato insoddisfacente sotto diversi aspetti: la visita è risultata estremamente superficiale e non ha fornito spiegazioni chiare o approfondite in merito ai funghi cutanei per i quali avevo richiesto il consulto e la mappatura dei nei. Inoltre, al termine dell’appuntamento, non mi è stata rilasciata alcuna ricevuta o fattura per la prestazione seppur richiesta, circostanza che considero poco professionale e non conforme alle prassi corrette. Ritengo che, in ambito medico, la competenza debba sempre essere accompagnata da attenzione al paziente, chiarezza comunicativa e trasparenza amministrativa — elementi purtroppo mancanti in questa esperienza. Inoltre, prima della prestazione non mi era stato comunicato in modo chiaro il costo reale della visita, nonostante avessi specificamente chiesto informazioni e chiarito che necessitavo sia di un controllo generale sia della valutazione di eventuali funghi cutanei. Ritengo questo comportamento inaccettabile e sto valutando di procedere per vie legali per tutelare i miei diritti di consumatore.

Commento del paziente: Ho trovato tanta gentilezza e professionalità da parte di tutto lo staff. La Dottoressa Ines ti accoglie sempre con un grande sorriso, tanta dolcezza e preparazione, pronta ad ascoltare ogni paura e preoccupazione e a dare, instancabilmente, tutte le risposte e le informazioni ad ogni domanda.

Commento del paziente: Bene vi ho trovati innovativi complimenti

Commento del paziente: TOP

Commento del paziente: Professionaliità, preparazione,

Commento del paziente: Intendo descrivere in maniera sincera e trasparente quella che è stata finora la mia esperienza con lo studio e le impressioni che ho avuto. Alla prima visita ho dovuto attendere circa un’ora rispetto all’orario previsto, e questo ha inciso un po’ sulla mia impressione iniziale. Mi sarei aspettata una consulenza più approfondita e un’attenzione maggiore: la visita con la dottoressa è stata molto breve, con poche domande generiche, e la parte informativa è stata affidata a un’assistente che, con estrema rapidità, mi ha consegnato un modulo precompilato con una lunga lista di prodotti, invitandomi a contattare l’assistenza per eventuali dubbi. Mi è stato consigliato un trattamento più completo rispetto a quelli effettuati in passato con altri professionisti, e ho deciso di fidarmi, fissando un secondo appuntamento. In questa occasione, però, sono stata seguita da un altro specialista e ho sostenuto un costo decisamente alto. Lo studio non aveva comunicato con chiarezza il prezzo del trattamento, e ammetto che ho dato per scontato — sbagliando — che fosse in linea con le esperienze precedenti. Mi auguro che i risultati giustifichino la spesa e il percorso intrapreso.

Commento del paziente: eccellente

Commento del paziente: .

Commento del paziente: Siamo davvero in tanti a rivolgerci allo Studio Medicinae e mi rendo conto che bisogna procedere con tempi serrati, quasi televisivi. Ti senti in un vortice, ma comunque hai la possibilità di fare tutte le domande che desideri. Ho notato però che qualche componente del personale, forse anche per la grande esposizione mediatica del centro, talvolta appare un po’ distaccato, con meno empatia e calore umano. Ad ogni modo ti senti seguita anche a distanzae lo consiglierei a tutti.

Commento del paziente: Affidandomi alla loro competenza ho sempre avuto ottimi risultati, un'eccellenza sanitaria.

Commento del paziente: Tempi di attesa molto elevati. Il costo è elevato se si considera una visita di 5 min con una dott.ssa che deve scappare senza ascoltare domande del paziente. Ho dovuto farle all’assistente che faceva da tramite con la dott.ssa che era già in un’altra stanza. Ad ora non ho tutto chiarissimo. La preparazione della dott.ssa è indubbia ma per quanto costa la visita mi aspettavo un po piú di attenzione.

Commento del paziente: Delusa completamente. Troppo veloce la visita, non si capisce nulla del problema riscontrato e della terapia da seguire. Ritengo opportuno che sia fondamentale dare ascolto al paziente, e non sedersi 30 secondi e non spiegare tra l'altro nulla di ciò che si prescrive.

Commento del paziente: soddisfacente

Commento del paziente: Personale di accoglienza cortese, chi è alla cassa invece direi che è poco professionale e ruvida. L'organizzazione degli appuntamenti assolutamente insoddisfacente, rispetto all'orario bisogna considerare 1 ora abbondante in più. Capisco il business ma non si tiene in considerazione l'agenda degli altri e non va bene. Ci vengo solo per mia figlia, fosse per me ci avrei già messo una pietra sopra

Commento del paziente: Sempre con il sorriso se pur impegnata molto ma attenta ad ascoltarti una bella caratteristica di un medico

Commento del paziente: Tutti molto bravi e competenti, solo la sensazione di fretta che non lascia spazio a troppe domande.

Commento del paziente: Mi sono sempre trovata super bene con la dottoressa Ines! Professionalità incredibile! Anche lo staff è molto disponibile, le risposte sono veloci anche via WhatsApp. Un’ottima organizzazione!